Um profissional de TI tem a função de dar suporte aos usuários, manutenção de equipamentos, gerenciamento de sistemas de informação (banco de dados), administração de redes de computador, introduzir tecnologia para a facilitação aos usuários, entre outros.

Delimitação de abrangência - Trabalhar em conjunto com todos os setores da FEC, criando um sistema objetivo e com foco as prioridades. Usar de pesquisa e conhecimento para que se otimize sem desembolsar grandes quantidades de recursos financeiros.

"Ações para 2015" - Efetivação e uso dos servidores e acesso externo,  Integração do novo sistema de gerenciamento com a rede,  Implementar o sistema de transmissão ao vivo,  Troca das máquinas antigas,  Otimizar o sistema de informática buscando as necessidades de cada setor em separado.  Buscar parceiros e equipamentos para otimizar a TI,  Implantar o sistema de HelpDesk direcionado a cada setor, agilizando os atendimentos/demandas.

Tutoriais:

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